我院推出六项“贴心服务”

时间：2007-07-04 浏览量：485 来源：不详作者：自贡四医院

    按照病人就医“便捷化、人性化、满意化”的服务标准和“亲民、便民、利民”的服务理念，我院近日推出了六项“贴心服务”。
    一是门诊预约服务。门诊办公室针对上班族工作性质，推出预约挂号等服务。患者只需提前打一个电话，就可预约挂号，有效缓解了门诊挂号高峰等待挂号耽误时间的问题。二是延时服务。根据专家专科病员较多的情况，医院开展了延时服务，专科专家要为病员实行即时服务，将当天已挂号的病员治疗后方可停诊。病理科周六周日及各节假日照常开展病理诊断。三是上门服务。换药室、注射室针对个别病员的特殊情况开展上门打针、换药等服务。四是细节服务。四是温馨服务。在卫生间内安装了挂钩，方便输液病人上厕所。针对医院大坝改造，将门诊大楼一侧由以前的阶梯改为缓坡，并对光滑的表面也进行了粗糙化处理，方便推车接送病人。另外，为防止缓坡处人员滑倒，医院特别在醒目处张贴出温馨提示。五是优化服务。对门诊大楼布局进行了调整，将特检项目集中安置，将名老专家专科集中安置，并将眼科门诊从原来的住院部迁至门诊，对中医科门诊和骨科门诊也作了相应调整，根据服务流程合理布局，减少病员看病往返跑路。六是保健服务。根据体检结果，对有需要的单位开展健康教育、保健知识宣讲及健康咨询。
    我院推出的“贴心服务”，将以前单一的一般医疗服务向特色服务转变，不仅丰富了医疗服务内涵，为病员提供了优质、高效、便捷的服务体系，更体现了人性化关怀，极大地方便了广大群众，受到广泛好评。

上一条：
自贡市规范医疗服务价格方案听证代表座谈会在我院召开
下一条：
肖光俊局长来院调研

急救电话：0813-120 预约电话：0813-2401126、0813-2401026　投诉电话：2300337　联系电话(传真）：0813-2202665 电子邮箱：zg_120@126.com

檀木林院区：四川省自贡市自流井区檀木林街19号汇东院区：四川省自贡市自流井区丹桂大街400号
办公时间：上午8：00-12：00，下午14：30-17：30（周一至周五，节假日除外）

| 药物临床实验机构

| 关于本站 | 站点地图 | 法律申明 | 技术支持：四川百信智创科技有限公司

我院推出六项“贴心服务”

时间：2007-07-04 浏览量：485 来源：不详 作者：自贡四医院

时间：2007-07-04 浏览量：485 来源：不详作者：自贡四医院