自贡市第四人民医院理念文化方案

本次修订后的自贡市第四人民医院理念文化由价值遵循、文化主题、文化精髓、重要内涵、愿景、院树、吉祥物、院徽、院旗、院歌、院训、发展理念、管理理念、服务理念等要件构成。它处于医院文化的核心层次，决定医院文化的性质，指引医院物质文化、行为文化的方向。

价值遵循：人民至上 生命至上

这是整个文化体系的基石与灵魂，是不可动摇的最高准则和一切行为的最终判据。它决定了医院的所有战略、文化和服务都必须服务于人民健康与生命尊严这一终极目标。

文化主题：盐泉泽天下 精诚铸健康

这是对“价值遵循”的战略化、特色化解读。

“盐泉泽天下”（地域特色、外显抱负）：两次川盐济楚，抗战献金最著，自贡盐业滋养一方水土，更以赤诚肝胆报效家国。盐泉泽天下，体现了医院扎根盐都的地域特点，也折射出从守护一地到服务更广的格局与责任感，是“人民至上”在空间与情怀上的延伸。

“精诚铸健康”（价值追求、内修路径）：明确了实现“生命至上”的具体方法论——以精湛之术与赤诚之心，铸就群众健康。它直接承接最高价值，并引出了对技术和品德的双重要求。

愿景：高质量区域医疗中心

随着南湖总院的投入使用，医院已形成“一院三区”空间格局，质量安全与服务能力不断提升，连续5年在公立医院绩效监测中获得A等次，6个专科进入DRG绩效排名全省前十。拥有1个国家临床重点专科、6个省级临床重点专科，3个省级区域医疗中心。部分专业技术达国内、省内领先，综合实力排名全省前列。未来，医院将致力于打造高质量的区域医疗中心，为川南渝西人民群众的健康贡献四院力量。

文化精髓：阳光文化

这是由“精诚”生发出来的组织氛围与内在气质。“阳光”定义了“精诚”应有的状态——透明、温暖、积极、充满希望。它让“精诚”变得可感可知，构成了医院独特的情绪价值和人文底色。

“阳光文化”作为新时期我院文化理念的精髓，是对“阳刚文化”的继承与发展。“阳刚”是阳光文化中“坚韧、担当、开拓”的脊梁；而“阳光”为这份脊梁注入了“温暖、包容、共生”的血肉。

对职工：阳光生态——塑造透明、和谐的内部环境

对患者：阳光守护——提供温暖、专业的医疗服务

对社会：阳光使命——履行担当、奉献的社会责任

重要内涵：

攻坚克难：是医院在应对重大挑战、完成艰巨任务时展现出的非凡勇气、卓越智慧和坚强意志，是“盐泉泽天下、精诚铸健康”精神的集中彰显。它融合了奠基立业的艰苦奋斗，也承载了勇于革新的敢为人先，更在一次次时代大考中升华为突破困境的力量源泉。从1960年成功开展川南首例心脏手术，到1989年率先引进全市首台CT，从1999年在全市率先推行人事与绩效分配制度改革，到新时期持续探索医疗前沿技术，从新冠肺炎疫情防控，到南湖总院建设投用，每一次攻坚克难的实践，都是引领医院不断突破瓶颈、守护健康的永恒动力。

精诚温暖：是医院自创立之初便已深植的文化基因，是“盐泉泽天下、精诚铸健康”的凝练表达。它代表着精诚之术与温暖之心的深度融合——以精诚为根基，追求卓越，守护健康；以温暖为内核，传递关怀，抚慰心灵。这不仅体现在治病救人的专业与果敢，更流淌在每一次耐心倾听、每一句温暖解释、每一份将心比心的体谅之中。精诚温暖，让医疗超越技术的范畴，升华为对生命的尊重、对健康的守护。

担当奉献：是医院服务社会、厚植家国情怀的自觉行动，是“盐泉泽天下、精诚铸健康”社会责任感的生动写照。无论是新冠疫情时医务人员的主动请缨、无畏“逆行”，还是地震灾害等危难时刻的紧急驰援、守护生命，四院人总是以战士的姿态冲锋在前。从远赴非洲、西藏开展医疗援助，到深入基层参与健康扶贫，从公共卫生事件的救援到各种活动的医疗保障，四院人的身影始终出现在国家和人民需要的地方，成为传递大爱、播撒温暖的使者，在更广阔的天地诠释着医者的崇高使命与价值。

院树：石榴树

这是抽象文化的情感符号和凝聚力象征。石榴树的生长哲学，核心在于“共同体美学”：根脉相系，枝叶相依，花果相继，籽实相生。医院以此为喻，构筑三重共生关系：与城市同根，汲取本土文化滋养，回馈地方健康事业；与患者同心，以仁术护生命，以信任铸品牌；与时代同行，上下协力，在“健康中国”进程中共结硕果。

吉祥物：医小燊

这是医院文化的人格化、亲民化延伸。“医小燊”作为一个具体形象（名字中“燊”字寓意旺盛、阳光），能将“石榴”（腹部六边形图案寓指石榴）的团结、“阳光”的温暖、“精诚”的专业，以一种可爱、亲切、易于互动的方式传递给员工、患者及公众，增强了文化的传播力和亲和力。

院徽：以“和平鸽”与“生命叶”巧妙构成“十”字形“4”字图案，是医院文化理念、价值追求与使命精神的视觉凝练与升华，清晰传达医疗行业的本质属性与“自贡市第四人民医院”的机构身份，象征医院作为人民健康坚实依靠的根本定位。和平鸽象征着“博爱、和平、希望”，其展翅的姿态，生动体现了阳光文化的温暖、开放与向上力量。它口衔的绿叶，诠释了“生命至上”的至高价值，寓意医院对每一个生命的珍视、呵护与守护。

院旗：鸽叶“十”字旗，长方形，长和宽的比例为3:2。一般情况下使用的标准是：长1.44米，宽0.96米。它的底色为白色，象征医院是救治生命、抚慰心灵的圣洁之地。正中间是院徽图案，展示医院“救死扶伤、守护健康”的神圣使命。

院歌：杨俊作词、易柯作曲的《我们是光荣的四院人》。歌词紧扣“人民至上、生命至上”的价值遵循，以“让健康露出笑脸、让生命绽放鲜花”为主旋律，表达四院人对事业的孜孜以求、对社会的真情奉献。整首歌曲洋溢着身为四院人、身为健康卫士的豪迈激情，抒发了全院职工热爱医院、追求事业、关爱健康的深厚感情。

院训：拼搏进取，精益求精。这是践行“人民至上、生命至上”的行动宣言。拼搏进取，源于历代四院人勇挑重担、迎难而上的阳刚之气，是在救死扶伤征程中不断开拓事业、服务广大群众的主动作为。这要求我们始终以进取之心，回应人民对健康生活的迫切期待。精益求精，体现在对医疗技术一丝不苟的钻研、对服务品质永无止境的提升。这要求我们以精湛的技术、温暖的服务，守护每一个生命，将“人民至上”的理念，落脚于每一次诊疗的改善与每一处细节的完善。

发展理念：人才强院，科教兴院

人才强院，需以识才的慧眼、聚才的胸怀、用才的胆识，广纳贤能，构建结构合理、素质优良的人才梯队；通过完善培养机制、搭建事业平台，让人才各得其所、各展其长，为医院的高质量发展注入源头活水。科教兴院，要求坚持科研创新驱动临床技术突破，以医学教育促进临床人才成长，推动临床实践、科学研究与教学传承的深度融合；通过建设高水平科研平台、健全临床教学体系，持续促进前沿成果向诊疗优势转化，为践行“精诚铸健康”的使命提供硬核支撑。二者相辅相成、辩证统一。“人才”是向内蓄力，解决的是“谁来干”的问题，代表了医院的软实力底蕴；“科教”是向外突破，解决的是“怎么强”的问题，代表了医院的核心竞争力。

管理理念：精益卓越，协同高效

精益卓越，要求全院以“精益求精”的院训为指引，在管理的每个环节贯彻科学化、精细化原则，持续优化流程、消除浪费、提升价值，以最高效的资源配置追求最优质的运营与服务成果。协同高效，强调全院上下、各科室之间，要像“石榴树”所象征的那样，形成目标一致、信息互通、责任共担的强大合力；通过高效的内部协同与外部协作，整合资源，快速响应，以最小的成本和最安全的路径，为患者提供价值最大化的服务。二者相辅相成、辩证统一。“精益”是向内求索，解决的是“如何把事情做到极致（卓越）”的问题，代表了我们的专业深度；“协同”是向外联结，解决的是“如何以最快速度办成事（高效）”的问题，代表了我们的运行效率。

服务理念：至诚至暖，惟精惟一

至诚至暖，以赤诚之心待人，视患如亲；以仁爱之行传递温情，予人慰藉。要求我们从一句问候、一次搀扶做起，让尊重与关爱贯穿患者就医全过程，为冰冷的疾病诊疗注入人文暖流。惟精惟一，语出《尚书?大禹谟》，寓意专注纯粹、精益求精。要求我们将匠心融入每一次问诊、每一台手术，在深耕专业中追求零瑕疵，以硬核技术为生命安全提供坚实护盾。二者相辅相成、辩证统一。“至诚至暖”是以心换心，解决的是“如何抚慰心灵”的问题，代表了我们的服务温度；“惟精惟一”是以技促健，解决的是“如何护航生命”的问题，代表了我们的技术精度。