开展优质护理服务 一切为了患儿的需要

儿科作为优质护理示范病房，竭力为患儿提供优质、宽松的住院环境。一切为了患儿的需要，满足其需求，改善其住院体验，提高患者及家属的满意度。鼓励护士姐妹们发挥聪明才智，积极开动脑筋，营造温馨和谐的氛围。其工作亮点、突出事迹体现在以下几个方面：

一、美化病房，装饰符合儿科特色

为了转移患儿的注意力，缓解其哭闹情绪，我们根据儿童喜欢动画人物的心理，在病房大厅的墙上贴了很多儿童画，有的是动画片的人物，有的是漂亮的花草，让患儿在输液之余可以看一些感兴趣的图片，转移因为长时间输液制动带来的不良情绪。

二、规范穿刺室，竭力提高护理人员的静脉穿刺成功率

    根据小儿静脉穿刺困难的实际情况，我们为了保证穿刺成功率，每天派技术相对熟练的护士完成操作，同时带一名年轻护士，做到以老带新，培养低年资护士的操作技能。有效提高了静脉穿刺成功率，减轻了患儿的痛苦，使家长的满意度不断提高。

三、为白血病患儿献爱心

    刘冬梅是白血病患儿，在化疗期间食欲不振，护士阿姨经常抽时间陪伴她，给她讲故事，还买来她喜欢喝的饮料，给她做喜欢吃的鱼，当看到她喜欢的芭比娃娃破旧不堪，还给她带来新买的芭比娃娃送给她，得到患儿及家长的信任和喜爱。患儿家庭经济困难，科室的护士姐妹们积极给她捐款，医生们也慷慨解囊，并把募捐到的爱心款打到了她的住院账上，患儿家长感激不已。