在人文关怀方面，内分泌科有新的要求，每天早上晨交班的时候，责任护士都要进行自我介绍，真正的让患者认识自己，也督促自己更多的了解病人，如果病人要做检查，应核查患者是否满足要求，再告知检查的步骤，督促患者留取大小便标本。对于安置胰岛素泵的患者我们每次交班时都要宣教测血糖、打胰岛素的时间和携带胰岛素泵的注意事项，最主要的就是针对老年患者和经常更换陪伴的患者。科室的每一个电源开关都进行了标注，夜间交接班时不能开大灯、只能开门灯，以免灯光太强烈，导致患者醒后难以再入眠，如无护理操作，可使用地灯，做到“四轻”。为每一位患者拉起床档，教会患者使用床档的方法，保证患者的安全。科室为患者准备了针线盒、老花眼镜、电吹风、灭蚊器等，以满足患者的生活需要。科室为蹲坐不方便的病人准备了蹲便椅，减少了病房的安全隐患。
健康宣教方面，科室携手礼来公司和诺和诺德公司为患者制定了“糖尿病健康知识宝典”、“糖尿病床伴十知道”等相关手册，以书面的形式让患者清晰的了解糖尿病的发病机制、病因、临床症状、治疗及护理，帮助患者走出对糖尿病认识的盲区、误区，得到了患者的充分肯定。
小小的改进也让科室每一位成员足够欣喜，相信患者能感受到科室的变化，相信这一点一点最终会积少成多，为优质护理服务的开展，打下坚实的基础。
