3月2日，护理部组织召开了全院工休座谈会，认真听取了病人及家属意见和建议。病人对我院在业务上的发展和技术上的不断进步以及服务态度上越来越好给予了充分肯定，也给我们提出了一些意见和建议，如1、年轻医生和护士应加强基本技能培训，操作技术更加熟练，减轻病人痛苦。2、护士在沟通上工作再做细一点，交待详细一点，使病人更加能理解。3、由于病房不断扩展，陪伴多，显得很乱，应加强陪伴管理，提高陪伴的素质。4、病房床单被套等太旧、烂，应该及时更换。5、增加护士，护士太少了，经常加液不及时。6、增设简易门诊，增加儿童外科。7、改善食堂伙食质量。针对病人提出的问题，护理部及时给相关科室进行了反馈，要求重视病人提出的意见，改进工作，提供满意服务。（吴淑琴）
