为扎实推进优质护理服务工作,切实提高护理质量,改善患者就医感受和体验。8月26日上午,市护理质控中心一行4名专家莅临我院,对我院优质护理服务工作开展情况进行督导检查。检查组专家通过现场查看、查阅资料、护士访谈等方式,对医院在组织领导、临床护理管理、临床护理服务、持续改进护理质量等方面进行了认真的查看。ICU、胸外科、脑外科、心内科、门诊部接受了专家们的督导检查。
受检科室护士以饱满的精神迎接专家组的到来,回答问题流畅完整,护理技术操作规范。专家通过对患者的访谈,肯定了护理人员在落实基础护理、病情观察、沟通和健康指导等方面的工作,护理服务质量得到患者一致好评。
在通报会上,专家充分肯定了我院优质护理服务工作的亮点,同时指出了工作的不足。党委书记在总结中表示,我院将以此次检查为契机,转变思路,不断改进、不断创新,提高护理服务质量,持续深入推进我院优质护理服务工作。