护理部正式启动品管圈活动

什么是品管圈？初次接触品管圈的人都会问这样一个问题。品管圈（QCC）就是有相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。

护理部对品管圈活动非常重视，早在今年6月就组织对全院护士进行题为《品管圈活动在医院的应用》的讲座。8月，品管圈活动正式启动，本着自愿的原则，由有开展品管圈活动意愿的科室向护理部提交活动申请。虽然对大家来说“品管圈”是一个新生事物，没什么具体的概念，但是组圈的消息一发布，还是在全院引起了热烈反响，共有16个科室踊跃报名，申请开展品管圈活动。

为了各科室顺利开展品管圈活动，8月13日下午，护理部在急救中心三楼会议室组织召开了品管圈培训会议，会议由护理部主任徐敏主持，全院自愿参与品管圈活动的16个科室护士长和圈长参加了会议。
    会上，护理部徐主任首先就开展品管圈活动的目的、我院实施品管圈活动的工作方案、《品管圈活动在医院的应用》进行了详细讲解。接着参会人员对如何开展品管圈活动以及活动过程中可能遇到的问题进行了讨论。最后，徐主任做了总结发言。徐主任指出：开展品管圈活动可以持续改进护理质量，全面提高管理水平，提高患者满意度。作为品管圈内的每一位成员，要充分利用品管圈的七大手法，运用头脑风暴法，按照品管圈活动步骤，参与病房管理，使自己不断充实、成长，从而提升医院知名度，建立医院的品牌，树立医院口碑，使病人得到优质、高效、便捷的护理服务。