8月4日，护理部组织召开了全院工休座谈会，认真听取了病人及家属意见和建议。病人对我院在业务上的发展和技术上的不断进步以及服务态度上越来越好给予了充分肯定，也给我们提出了一些意见和建议，如1、医务人员的增加，跟不上病人的增加，工作超负荷，需要及时增加人员。2、年轻护士应加强基本技能培训，操作技术更加熟练，减轻病人痛苦。3、医生应增加查房的时间，多关心病人。4、实习生单独操作，老师应放手不放眼。5、由于病房不断扩展，陪伴多，显得很乱，应加强陪伴管理，提高陪伴的素质。6、希望及时巡查维修使用坏的设备器材。针对病人提出的问题，护理部及时给相关科室进行了反馈，要求重视病人提出的意见，改进工作，提供优质服务，提高满意度。（谭瑛）
