近日，市四医院财务科采取多种措施缓解挂号、缴费排长队的现象，不仅为患者提供舒适的就医环境，还提升了医院形象。
以前每到高峰时段，病人及其家属就拥挤在大厅挂号、收费窗口前面，心情急切的患者往往会插队，造成一些不必要的纠纷，同时给医务工作带来一定的影响。为了帮助患者有序地进行挂号和缴费，四医院财务科在各收费窗口设立了"一米红线"，这一举措，有效缓解了患者在挂号缴费过程中的拥堵现象，避免了病人及家属在排队过程中的纠纷。
在挂号收费窗口，有一个大的显示屏，上面是专家专科一览表，患者通过大屏幕，就可以找到自己需要的专家号啦，通过大屏幕下的小屏幕还可以看到自己所需专家的已挂号数和未挂号数。在住院、结算窗口，除了大屏幕显示的专家专科门诊外，下面的小屏幕还有温馨提示，提示患者各科室的楼层分布和出院结算的需知，让来看病的患者一目了然。
医院挂号虽然推出了微信预约挂号、电话预约挂号和窗口挂号，但高峰时段，排长队的现象时有发生，为缓解这一现象，医院在自助服务区增设了自助挂号、缴费机，现在利用这种它不仅能挂号、缴费，还能业务查询、打印化验单和检验报告，手指轻轻一点两分钟就搞定了，操作简单方便的。
