“从办理就诊卡到完成挂号，不到2分钟就搞定了，有了挂号机真方便。”市民李先生来到我院檀木林本部，见门诊大厅左侧的自助服务区，整齐地摆放着1台自助发卡机，2台自助挂号、缴费机和1台检验报告自主打印机，李先生很快在自助挂号机上挂到了自己需要的专家号。据了解，我院是全市首家实现自主缴费的医院。
“去年，我们通过增设专家专科门诊、延长坐诊时间、调整功能布局等方式，有效缓解了门诊‘三长一短’现象，今年，随着自助挂号、缴费机等的投入使用，将进一步改善患者就医感受。”我院门办护士长邹庆英介绍说，门诊每层楼都安装了自助挂号、缴费机，分流了一部分患者，缓解了挂号和缴费窗口压力，现在整个门诊大厅井然有序。一位患者8时19分开始排队，由于使用了就诊卡，无须二次输入个人信息，挂号很快，至8时21分即轮到记者。
在门诊二楼、三楼就诊区，候诊椅全部更换为崭新的机场椅，使候诊环境更加舒适。据介绍，我院在去年底上线了电子处方，医生开具电子处方后，凭挂号单在收费窗口缴费后即可到药房取药，省却了划价环节，减少了患者排队时间。
