3月9日下午,我院在多功能厅召开全院干部大会,就贯彻落实国家、省、市卫生计生委关于进一步改善医疗服务行动计划的精神进行了传达、学习,我院改善医疗服务行动工作正式启动。
会上,我院党委书记、副院长杜冲就《四川省医疗机构进一步改善医疗服务行动实施方案》中的总体目标、基本原则,以及省上下达的38项工作任务进行了详细宣讲及任务分解。他指出,今后3年将是各级各类医疗机构改善医疗服务,改进医疗服务流程,创新便民服务措施,加强医疗服务管理,提高医疗服务水平的关键时期,各职能部门要根据医院下发的任务分解,制定相应的时间表,路线图,切实履行职责,通力合作,全力推进该项工作有序开展。同时要定期开展效果评价,并公布评价结果,不断调整、完善改善医疗服务内容和措施,逐步实现让人民群众便捷就医,医疗服务水平明显提升,群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高等总体目标。此外,他还特别要求行政办公室切实做好该项工作的牵头、落实、整改及信息报送等工作;要求党办做好舆论宣传,要发掘和树立先进典型,充分发挥典型示范作用,通过提高医务人员满意度更好地为患者服务,以此不断改善医疗服务,提升患者满意度。
