为严格医药费用管理，杜绝不合理收费，市四医院从2014年起实行了违规收费约谈制度，对出现违规收费的科室进行谈话，限期整改。从目前情况来看，效果明显，切实地维护了患者利益。
为规范医疗服务收费行为，该院成立了医疗费用管理小组，医疗服务项目收费实行科主任、护士长负责制，医院及科室定期进行自查。此前，该院财务科每季度对各科室收费情况进行抽查，针对存在的问题，电话通知科室兼职物价员进行整改，但效果并不明显。今年开始，该院实行了约谈制度，由分管院领导、财务科科长、财务科物价监督员组成约谈小组，对出现无医嘱收费、超医嘱收费、医嘱书写不规范等情况的科室负责人进行谈话，并下达医疗服务价格整改通知。目前，财务科已对检查中存在违规收费情况的两个科室进行了约谈。在一个月后的跟踪检查中发现，约谈科室此前存在的收费问题已得到整改。为防止反复，财务科还将持续进行跟踪督导。据了解，同一科室一年内若发生三次违规行为或同一违规收费内容出现两次以上，医院将对科室负责人及相关责任人进行处罚，并暂停记费员记费工作。该院相关负责人表示，今后将进一步健全内部价格监督检查机制，进一步增加收费透明度，完善收费投诉管理制度，规范医疗服务收费行为，维护好患者的合法权益。
