杜绝管理真空 注重整改实效
我院“三套车”保障医疗护理质量
近日，医院在全市率先推行晨间查房制度，至此，形成了由日常专家查房、夜间查房和晨间查房组成的医疗管理“三套车”，杜绝了管理真空时段，规范了临床医疗行为，提高了医疗护理质量水平。
我院历来重视医疗质量管理，出台《临床科室日常监管考核办法》，定期组织院内专家对各临床科室进行常规性的医疗质量检查，并根据《考核办法》进行奖惩。据医院质控办主任何明超介绍，日常监管更多的是一种缺陷管理，针对专家组查找出来的问题，对科室进行相应考核，督促其整改完善。
为突破科室管理的薄弱时段，在常规查房基础上，医院从2009年开始实行了夜间查房制度，今年2月中旬又推行了晨间查房制度。至此，查房制度已经延伸及早晨、夜间两个管理的真空时段。晨间查房由分管医疗、护理的副院长杜冲带队，医务科、护理部、质控办负责人及内、外大科护士长参加，对科室执行医疗核心制度、医疗安全制度的情况，“四合理”执行情况、病历质量、科室管理等进行检查督导。据了解，早晨是管理的薄弱时段，最容易出问题，通过晨间查房，可以规范医疗行为，对当天工作起到督促和指导作用。何明超介绍，与以前的缺陷管理偏重处理、疏于交流不同，晨间查房重点在于通过有效沟通，帮助科室解决在查房中发现的问题。同时，检查组利用交替班通报检查结果，扩大了医护人员的知晓率，实现了从“点到点”模式向“面对面”模式的转变。晨间查房制度实施一个月以来，收到了明显效果，晨交班更加规范，个别科室在管理方面出现的问题也得到了及时整改，有效提高了医疗、护理质量。
