多措并举 改善门诊患者就医体验
作者：汇东门诊部：朱晓敏
时间：2023-07-18
近期，门诊部多措并举改善门诊服务，构建温馨和谐医患关系。檀木林院区在小儿外科候诊区，播放儿童动漫视频，新增候诊椅、轮椅、充电宝、饮料自动贩卖机等。汇东院区针对就诊需求量大的科室、门诊号源紧张的专家作梳理，对专家专科号源进行扩容，进一步保障患者就医。鼓励开展多元化MDT门诊，为患者提供精准个性化的诊疗方案。新增便民措施，在各楼层已经投入9把共享轮椅的基础上，在入院闸机处增设了6把共享轮椅，使其总数达到15把，得到患者好评。
