事迹篇:住院处收费处党员刘亚西同志先进事迹

时间:2013-05-27 浏览量:4094 来源:不详 作者:自贡四医院

  在平凡的岗位上做不平凡的事
  ——住院处收费处党员刘亚西同志先进事迹


  在我们身边,总会看到这样的人:她们默默无闻地战斗在各自的岗位,做着最平凡的事,但她们却将这些平凡得不能再平凡的事,做得一丝不苟。正如我认识的老党员、第七支部资深组织委员刘亚西同志所说:“作为一名共产党员,时刻要牢记自己肩上的使命,不论职位高低,都要认真做好平凡岗位上的每一件小事”。她是这样说的,也是这样做的。
  
  不畏困难,从头学起,挑战新岗位
  记得2000年和2009年,这两个时间段,根据医院工作量的不断攀升和医保政策的不断变化,我院HIS系统先后经历了2次重大的调整更换,同时根据财务制度的要求,医院财务科加大了对门诊和住院医疗收入稽核工作,工作程序和要求越来越严,新软件操作环节越来越严密,这对刘亚西同志来说,这是一项全新的挑战,也是一项会计专业很强的工作,更是一项即繁琐、又需要细心、善于思考、默默奉献的工作,面对困难和新生事物,她毫不退缩,在软件更换之前,长期利用休息时间在计算机室虚心学习,不懂就问,每次软件更换都是自己先熟悉后,再教会本组其他同志,同时在使用过程中除了边干边学外,常常从管理和提高效率方面,对软件提出更改意见,使医院窗口收费结算系统更加方便快捷,大大地提高了窗口工作效率,为减少病人在医院的滞留时间起到了积极作用。
  
  严肃认真,一丝不苟,坚持原则,廉洁自律
  医院住院结算收费处每天接待缴费、结算患者上千人次,费用天天要结算,为了使收入报表汇总准确、及时上报到财务处,并做好每日与银行交接款工作,她每日都要仔细核对门诊各种付费方式的收入,需要核算精确到每位收费员,其工作量即大又繁琐。在日常工作中,坚持重大事项报告制度,廉洁自律,特别是在催缴医疗欠费和新合补偿方面,更是从严从细,由于把关严,几十年来,没有发生一起因疏漏而发生的新合补偿差错发生;由于催缴欠费及时有方,33年来,没有发生一起因催费而发生的纠纷,催缴欠费无数,杜绝漏费无数。
  
  细心服务、感动患者与同事
  住院收费处是医院第七党支部中唯一每日面对患者服务的部门,很多情况下也是面对院内院外的服务窗口,刘亚西同志始终保持着优良的服务意识和协作精神,默默配合各方面的工作,特别是常常有患者或其它单位的同志前来查询票据﹑补办票据等情况发生,她总是不厌其烦地从计算机程序中查找并核对,并按规定帮助患者补办丢失发票的手续,得到患者的赞许,为医院及收费处树立了良好的对外服务形象。
  
  主动加班、乐于奉献
  她总是勤勤恳恳、兢兢业业地做好每一件工作。只要有需要,她都随叫随到。领导交办的临时性工作,总能出色地完成,对于大家对她的赞许,她总是谦虚诚恳地笑笑说:“多干点儿,没关系。”特别是住院处所处的位置,由于设计原因,经常出现漏水事件,有好几次漏水都是发生在凌晨,当一旦接到通知,她总是和科长一起到现场处理,抢搬电脑、收拾好各种纸张、与工人一起挪动重要物资等等,待管道工处理妥善后,又逐将电脑搬回原地,上好有关纸张,做好所有卫生,只有一个心愿,要确保窗口天亮上班按时开窗工作。特别是去年她右手骨折手术出院后,医师要求她继续注意休息,科室也批准她休假康复,但她看到组内人员紧缺却没有休息一天,而是和其他同志一样,每日坚持上班,依旧像往日一样默默奉献着。
  刘亚西同志在住院收费处门诊工作33年,她虽然没有可歌可泣的感人故事,也没有惊天动地的英雄事迹,更没有载入史册的丰功伟绩,但她让我们真真切切地感受到,什么是党员,什么是责任,什么是奉献。身处敏感岗位,而能得到领导及收费员们上下一致的认可,为什么?稍稍想一下,不难得出结论:一个行得正、站得直,大局意识强的党员,领导自然支持,同事们也更是理解。这就是我身边的老党员,她的身上有着一般人的共性,更有着不同于一般人的特性。
  “平常时期能看得出来,关键时刻能站得出来。”她的事迹平凡而又特殊,生动而又感人。“一个党员一盏灯,一个党员一面旗”,这就是工作在我身边的共产党员,她有着常人一样的生活,一样的血肉之躯,一样的喜怒哀乐,没有华丽动人的话语,没有惊天动地的壮举,她只是在平凡的工作岗位中,用自己的实际行动,为党旗增光添彩。她像一颗小小无名的星辰,点缀在浩瀚的星空,看似微小,却闪耀着璀灿夺目的光辉,照亮着你,感动着我。
  

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